自動ドアの寺岡オート・ドアシステム株式会社は、自動ドアの販売、取付、取替、リニューアル、リース、修理、点検、保守を行う、自動ドアのプロフェッショナルです
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自動ドアのトラブルＦＡＱ
もし自動ドアに不具合や故障が生じたら、下記のチェック項目を参考に確認と処置を行ってください。
以下の方法で確認・処置を行っても改善されない、あるいは処置方法が分からない時は、弊社サービスセンターまたはお近くの営業所までお問い合わせください。
お電話の前には必ず自動ドアの電源をお切りください。
- 東京サービスセンター：03-5711-2515
- 大阪サービスセンター：06-6377-8484
- 名古屋支店：052-911-2361
| ドアが動作しない | 分電盤・配電盤のブレーカーが切れていませんか？ ブレーカーを入れてください。 |
|---|---|
| 電源スイッチが切れていませんか？ 電源スイッチを入れてください。 |
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| 電源は入っているのに ドアが動作しない |
鍵がかかっていませんか？ 鍵を開けてください。 |
| ドアに障害物が 引っかかっていませんか？ 障害物を取り除いてください ※寒冷地では、レール内の雪や氷も取り除いてください。 |
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| センサーに異常がありませんか？ センサーの取り扱い方法を参照して、センサーをチェックしてください。 |
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| ドアが閉まらない | センサーが障害物や人を検出しつづけていませんか？ 検出物体を取り除いてください。 |
| 補助光電スイッチに埃や雪などが付着していませんか？ 付着物を取り除いてください。 |
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| センサーが誤動作していませんか？ センサーの取り扱い方法を参照して、センサーチェックしてください。 |
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| ドアが閉まりきらない | ドアに障害物が 引っかかっていませんか？ 障害物を取り除いてください ※寒冷地では、レール内の雪や氷も取り除いてください。 |
| ガイドレールに異物(ごみ・小石など) が入っていませんか？ 異物を取り除いてください。 |
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| 鍵が掛かっていませんか？ 鍵を解錠してください。 |
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| 閉まりきる前にドアが再び開く | 閉まり途中に障害物がありませんか？ 障害物を取り除いてください。 |
| センサーが誤作動していませんか？ センサーの取り扱い方法を参照して、センサーをチェックしてください。 |
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| 鍵がかかりにくい | 鍵受けにごみが詰まっていませんか？ ごみを取り除いてください。 |
＊ドア上部の点検カバーは、当社の担当者以外は開けないでください。思わぬ怪我をする恐れがあります。
＊障害物やレール内の異物を取り除く等自動ドアの処置をする時は、人が通行していないことやドアが停止していることを確認し、自動ドアの電源を切ってから行ってください。
マンション管理組合様が手軽に共用部の自動ドアを入替・導入できるようにと考えられた、マンション管理組合様専用のリース契約です。
